Info transport

Politica de livrare

1. Modalități de livrare

Produsele comercializate pe acest website sunt livrate prin:

• curier rapid;

• ridicare personală de la sediu (dacă această opțiune este disponibilă și confirmată).

2. Aria de livrare

Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul României. Pentru livrări în afara țării, condițiile se stabilesc individual, la cererea clientului.

3. Termene de livrare

• Produsele aflate în stoc se livrează în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;

• Produsele care nu se află în stoc se livrează în termen de 3–10 zile lucrătoare, termen comunicat clientului;

• Termenele de livrare pot varia în perioade aglomerate sau în situații neprevăzute.

4. Costuri de livrare

• Costul livrării este afișat în mod transparent înainte de finalizarea comenzii;

• Eventualele costuri suplimentare pentru zone izolate vor fi comunicate clientului în prealabil.

5. Responsabilitatea clientului

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de informații incorecte.

6. Recepția coletului

La primirea produselor, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.
În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea acestuia sau notificarea vânzătorului în termen de maxim 48 de ore de la recepție.

7. Situații de forță majoră

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi precum condiții meteo extreme, probleme ale firmelor de curierat sau alte situații de forță majoră.

8. Transferul riscului

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către client în momentul predării coletului către firma de curierat.